VERSION 1.0-DRAFT · 22.10.2026
Συνδρομές, Ακυρώσεις & Επιστροφές
Τιμή, ανανέωση, ακύρωση, υπαναχώρηση και προβλήματα ψηφιακής υπηρεσίας.
01
1. Τιμή και ανανέωση
Το τρέχον Premium Monthly plan εμφανίζεται ως 19,99 € ανά μήνα, εκτός αν το checkout εμφανίζει διαφορετική τελική τιμή. Πριν από την πληρωμή παρουσιάζονται η συνολική χρέωση, τυχόν φόροι, η περιοδικότητα και ο τρόπος ακύρωσης. Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα έως ότου ακυρωθεί.
02
2. Ακύρωση
Μπορείς να ακυρώσεις τη μελλοντική ανανέωση μέσω του διαθέσιμου account/billing flow ή της υποστήριξης. Η ακύρωση δεν επιβάλλει νέα χρέωση και κατά κανόνα η πρόσβαση συνεχίζεται έως το τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου, εκτός αν ζητηθεί άμεση λύση ή απαιτείται διαφορετικά από τον νόμο.
03
3. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Κατά κανόνα, ο καταναλωτής έχει 14 ημέρες για υπαναχώρηση από σύμβαση εξ αποστάσεως. Για ψηφιακό περιεχόμενο που παρέχεται αμέσως, το δικαίωμα μπορεί να χαθεί μόνο όταν, πριν αρχίσει το streaming, ο καταναλωτής δώσει ρητή συγκατάθεση για άμεση εκτέλεση και αναγνωρίσει ρητά την απώλεια του δικαιώματος. Η υπηρεσία καταγράφει χωριστά αυτή την επιλογή.
04
4. Επιστροφές
Δεν προβλέπεται αυτόματη αναλογική επιστροφή επειδή ο χρήστης δεν έκανε χρήση της υπηρεσίας. Επιστροφή παρέχεται όταν απαιτείται από τον νόμο, σε διπλή/εσφαλμένη χρέωση ή σε τεκμηριωμένη σοβαρή έλλειψη συμμόρφωσης της ψηφιακής υπηρεσίας. Το αίτημα αξιολογείται χωρίς να περιορίζονται αναγκαστικά δικαιώματα καταναλωτή.
05
5. Τρόπος άσκησης
Στείλε σαφή δήλωση με όνομα, email λογαριασμού, ημερομηνία συναλλαγής και αίτημα. Δεν χρειάζεται ειδικό έντυπο, όμως μπορείς να χρησιμοποιήσεις το υπόδειγμα υπαναχώρησης. Μην αποστέλλεις πλήρη στοιχεία κάρτας.